Onze verzend en retourbeleid

Bij Al-Attar wordt elke bestelling met liefde en zorg verpakt.
Zodra uw bestelling binnenkomt, gaan wij meteen voor u aan de slag.
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden.
De verzending verloopt via PostNL.
Wanneer uw pakket is verzonden, ontvangt u (indien beschikbaar) een track & trace-code.
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen.
In drukke periodes kan er soms een kleine vertraging ontstaan bij de bezorgdienst – dank u wel voor uw begrip hiervoor.
Retourneren – met zorg en respect
Bij Al-Attar vinden wij het belangrijk dat u tevreden bent.
Mocht een product toch niet helemaal bij u passen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons melden.
Retourvoorwaarden:
  • Stuur ons binnen 14 dagen een e-mail om uw retour aan te melden.
  • Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in originele staat te zijn.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) zo snel mogelijk terug.
  • Om hygiënische redenen kunnen geopende producten helaas niet worden geretourneerd.
Stuur de producten die u wilt retourneren naar het volgende adres:
Al-Attar
Titus Brandsmalaan 41
2321CG Leiden